Een wet die veel ondernemers is ontgaan: op 28 juni 2025 is de Europese toegankelijkheidswet in werking getreden, de European Accessibility Act. Die geldt niet alleen voor overheidssites, maar ook voor webshops, apps, e-books en betaalautomaten.
Waar het over gaat
Toegankelijk betekent dat iemand met een beperking uw dienst kan gebruiken. Denk aan een site die met alleen een toetsenbord te bedienen is, voldoende kleurcontrast, alt-teksten bij afbeeldingen, ondertiteling bij video en begrijpelijke taal. De standaard waar naar verwezen wordt is WCAG.
Voor wie geldt het
Voor aanbieders van digitale diensten aan consumenten. Er zijn twee belangrijke uitzonderingen:
- Kleine ondernemingen vallen er niet onder. In de richtlijn gaat het om bedrijven met minder dan tien werknemers en een omzet of balanstotaal onder de twee miljoen euro.
- Er is een uitzondering wanneer aanpassen onevenredig zwaar zou zijn: te veel verandering, of kosten die niet in verhouding staan tot de baten.
Voor producten en diensten die al vóór 28 juni 2025 op de markt waren, geldt in veel gevallen een overgangstermijn.
Wat wij ervan vinden
Wij zijn geen juristen en zeggen dus niet of ú eronder valt. Wat wij wel weten: de meeste toegankelijkheidsmaatregelen zijn gewoon goed vakwerk. Contrast dat klopt, knoppen die met een toetsenbord werken en alt-teksten bij afbeeldingen maken een site voor iedereen prettiger, en ze helpen ook in Google.
Wij nemen toegankelijkheid daarom mee in onze GDPR-check, samen met de privacy- en cookieregels. Dan weet u in één keer waar u staat.
Bronnen: Rijksoverheid over de EU-toegankelijkheidsrichtlijn · Ondernemersplein (KVK) over de European Accessibility Act · European Accessibility Act, Europese Commissie